Documento de información al consumidor sobre el Desistimiento
Forma y plazo de ejercicio
El Cliente tiene la posibilidad a desistir del presente contrato de catorce (14) días hábiles sin necesidad de justificación alguna.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que, usted o un tercero por usted indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico a: Decoinfant, C/ Sant Josep, 46 Calella 08370 Barcelona, España, teléfono 937 66 44 03, e-mail info@decoinfant.com.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del Desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido por su parte, incluidos los gastos de entrega, (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos sin ninguna demora indebida) y, en todo caso, a más tardar, dentro del plazo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo método de pago que haya empleado para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, dependiendo qué condición se cumple primero.
Para las devoluciones Decoinfant le recogerá los productos y el cliente será responsable de la disminución de valor que pudieran sufrir los bienes únicamente cuando dicha disminución de valor resulte de una manipulación innecesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
Exclusión o terminación anticipada del derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes no prefabricados y cuya producción se haya realizado a medida de conformidad con una elección o instrucción individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en el caso de los contratos de entrega de productos sellados que no son aptos para el retorno por razones de salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega.
Para ejercer su desistimiento puede usted usar el modelo de formulario de desistimiento que encontrará más abajo.
En todo caso, si no utiliza el referido modelo, sus derechos legales, en particular su derecho legal de desistimiento, así como sus derechos de garantía, no se verán afectados.
Nota aclaratoria del derecho de Desistimiento
Los gastos generados por la devolución de los artículos irán a cargo del cliente y recibirán una notificación en el caso de solicitar el desistimiento una vez que tengan el pedido en su posesión con las modalidades e importe personalizados y adecuados al peso y volumen de los artículos de su compra.
Modelo de formulario de Desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Decoinfant C/ Sant Josep, 46 Calella 08370 Barcelona, España e-mail: info@decoinfant.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes
Número de pedido:
________________________________________
Pedido el (*): _______ /recibido el (*) __________
Nombre y apellidos del consumidor o consumidores
Dirección del consumidor o consumidores:
Calle, número
Código postal,localidad
Provincia País
E-Mail:
_________Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) _________Fecha (*) Táchese lo que no proceda.
Fecha de la última actualización: 03/04/2018
Puedes ver una versión lista para imprimir del Documento de información al consumidor sobre el Desistimiento. Esta versión puede ser impresa o guardada en un dispositivo.
